Politica de Privacidad

 

Información básica sobre protección de datos

Responsable

Nuestra direccion electronica : https://kimera.com.co.

Base legal

La Constitución Política de Colombia estableció en el artículo 15 el derecho de protección de
datos personales como el derecho de toda persona para conocer, actualizar, rectificar y/o
cancelar la información y datos personales que de ella se hayan recolectado y/o se traten en
bases de datos públicas o privadas.
Mediante la Ley 1581 del 17 de octubre de 2012, el Congreso de la República reglamentó el ya
mencionado derecho al establecer las Disposiciones Generales para la Protección de Datos
Personales en Colombia, igualmente reglamentada por los Decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014
(hoy incorporados en el Decreto único 1074 de 2015).

Finalidad

Usaremos tus datos para gestionar tu registro como usuario en el Sitio Web, para tramitar las solicitudes de información o consultas que nos plantee, para gestionar los pedidos de compra, así como para gestionar el envío de nuestras comunicaciones comerciales.  

Comentarios

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Con quien compartimos sus datos. 

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Los datos no serán cedidos a terceros, salvo que dicha cesión esté amparada legalmente o sea necesaria para prestar un servicio solicitado por  usted (por ejemplo, en el caso de la compra de productos, los datos de la tarjeta bancaria serán comunicados a la entidad financiera para que se pueda efectuar el pago de la compra, y a la agencia de transportes para que realice el envío).

Además, podemos permitir el acceso a tus datos por parte de terceros proveedores de servicios a Kimera (proveedores de servicios de soporte técnico e informático, y proveedores de marketing y de servicios de correo),  siempre que ello sea necesario para la prestación del servicio.

 

 

Plazo de conservación de los Datos:

El plazo de conservación de los datos que nos haya facilitado variará en función de la finalidad para la que sean tratados.

Así, los datos que nos facilite como consecuencia de su registro en el Sitio Web los trataremos durante el tiempo en el que decida mantener la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decida darse de baja).

Cuando realice solicitudes de información o consultas a través del formulario de contacto del Sitio Web trataremos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud o consulta.

Los datos que nos facilite cuando realice una compra de nuestros productos a través del Sitio Web se trataran durante el tiempo necesario para gestionar la compra, incluyendo el envío de los productos y cualquier consulta, queja o reclamación asociada a la compra. Además los conservaremos hasta que nos indique otra cosa – o hasta que decida dar de baja su registro como usuario- para que le sea más fácil y rápido realizar sucesivas compras.

Los datos de los clientes para el envío de comunicaciones comerciales de productos de Kimera, los utilizaremos durante un plazo máximo de tres años desde la última compra, salvo que en el momento del registro o posteriormente se haya opuesto al envío de estas comunicaciones.

Cuando participe en actividades promocionales sus datos se conservarán el tiempo necesario para la gestión y realización de la actividad promocional y un plazo adicional de tres meses desde la terminación de la misma.

Si bien conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad correspondiente según lo explicado anteriormente, posteriormente los conservaremos debidamente protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento o durante el tiempo en el que Kimera deba dar cumplimiento a obligaciones legalmente establecidas y únicamente a los efectos de dichas finalidades. Posteriormente los datos serán borrados.

 

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